Livraison et expédition

Options de livraison

Deux options disponibles à la caisse :

• Point Relais Mondial Relay — 2,00 € TTC (sans minimum de commande)
• Livraison à domicile — 3,00 € TTC
• Livraison à domicile offerte dès 50,00 € TTC de commande

Zone de livraison

France métropolitaine uniquement. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'international, contactez services@petigo.fr avant de commander.

Calendrier d'expédition

• Expédition : entre le 1er et le 5 de chaque mois
• Délai d'acheminement : 2 à 5 jours ouvrés selon le transporteur
• Suivi : email avec numéro de tracking dès l'expédition

Premier abonnement

Abonnement souscrit avant le 25 du mois : première box expédiée le mois en cours. Souscription après le 25 : première box le mois suivant.

Retards et réclamations

En cas de non-réception dans un délai de 15 jours ouvrés suivant la date d'expédition, contactez services@petigo.fr avec votre numéro de commande et votre numéro de tracking. Réponse sous 24 h ouvrées.

Consultez nos Conditions Générales de Vente (article 6) pour la procédure complète de réclamation et les cas de force majeure.

Transfert de risque

Conformément à l'article L. 216-4 du Code de la consommation, les risques de perte ou d'endommagement sont transférés au client à compter de la prise en charge par le transporteur.